談永續、「人」才是關鍵

比利時根特大學行政與企業管理學系的Vanderstraeten教授，同時也是歐洲永續管理大師，受台比荷聯有限公司邀請，於10月17日進行了一場永續人力資源管理的講座，這是他亞洲巡迴演講的第二站，特別帶來歐洲執行永續目標的經驗與案例。

教授以近期特斯拉遭標普500 ESG除名一事作為開場，儘管特斯拉在永續具有產業優勢，卻因企業內部不友善的職場與自駕系統傷亡事故而失分，這顯示了「人」在永續議題上的重要性。

教授強調，企業應關注員工績效更勝於利潤，透過關注職場心理健康與人權，並導入相關訓練課程，可有效提高員工的留任率並降低招募和訓練成本，經由精確計算投資報酬率來證明永續人資管理訓練能為企業省下可觀的人資成本。高離職率造成企業不斷花費大量成本在招募與新員工的訓練，面對少子化與全球缺工，導入員工照顧與職場管理計畫以實踐永續人力資源管理實在是刻不容緩。

永續人管計畫導入收益＝員工招募成本＋員工訓練成本–永續計劃投資金額

「不要只想著錢要給的更多，而是如何讓員工快樂，取得生活與工作平衡，才是永續的根本」。教授進一步指出，快樂的員工有較高的績效和組織投入度，也較少出現離職意圖。研究證明，更高的收入並不會帶來更多的快樂，相較於高所得的美國，哥斯大黎加有更高的員工快樂指數，也更願意為企業貢獻。

回到企業熟知的永續指標GRI 403職業健康與安全準則揭露實務建議指南，教授建議企業可參考指標下的項目建立屬於自己的短、中、長程計畫，邀請具備有執行計畫的專家與顧問團隊，協助台灣企業突破只能專注在環境永續議題上的窘境，企業要長久的經營下去，沒有「人」，永續只是空談。