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台灣電力公司第三核能發電廠置入員工協助方案之種子關懷員訓練課程
以幸福企業由關懷員工開始,讓願意關懷和協助同仁的員工培養基本的協助能力,具備傾聽、同理心、敏感度及轉介諮商的能力,特辦理員工關懷與協助種子培訓課程,共計6小時。
王紹穎心理師以大恐龍與小螞蟻的故事引導大家觀察、體會及思考個案雙方的感受,以及背後不為人知的楚痛,一場錯誤的溝通方式,造成無法挽救的悲劇,留下無辜的幼子,令人何等悲痛。
課程由王老師指導大家練習:對自我的覺察(內在感覺和想法)、換位覺察(換位思考、將心比心、感同身受)、管理覺察(我可以怎麼做?),回到當下具殺傷力的對話,感受對話帶來的壓力、挫敗及傷害,換個說話的方式,同理對方的心情,釐清自身的情緒,尋找適當的解決途徑,頓時領悟,原來,悲劇是可以避免的,原來,溝通是須要認真學習的必要能力,有心助人(亦可助己),也要具備智慧與能力,否則會變成好心卻行惡事的結果。
老師於課程中同時提醒,員工狀態決定績效,各國因職場健康造成的問題,企業損失總產值好幾百億美元,是企業必須重視的課題。講師引介工作適應檢測表和3分鐘生理壓力檢測表,教導學員如何操作及解讀其中數字所隱含的訊息,透過工具的使用,可以讓助人的門檻降低不少,學員們帶著滿滿的收穫踏上歸途。
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